Livrare & retur

Livrare

Livrăm în toată România prin curier Sameday. Produsele ușoare (glazuri, unelte) pot fi livrate la easybox; argila și comenzile grele se livrează la domiciliu. Termenul estimativ de livrare este de 2–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costul livrării este suportat de cumpărător și se afișează la finalizarea comenzii.

Dreptul de retragere (14 zile)

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Produsele trebuie returnate în stare bună, cu ambalajul original, nefolosite.

Cum returnezi

1. Ne anunți la salut@amas-ceramics.ro, menționând numărul comenzii.
2. Împachetezi produsele și le expediezi la adresa comunicată de noi.
3. După ce primim și verificăm produsele, îți returnăm contravaloarea în maximum 14 zile, prin aceeași metodă de plată.

Excepții

Costul returului este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat greșit. Nu pot fi returnate produsele deteriorate din vina cumpărătorului.

Document în curs de finalizare împreună cu consilierul juridic, odată cu înregistrarea completă a societății.